Grupo Corsa del Norte, S. de R.L. de C.V., que opera comercialmente como Corsa Energía Solar y CORSA, con domicilio en Ciudad Juarez Chihuahua, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Para consultas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, escribe a oscar.ruiz@corsaenergiasolar.com. Este aviso se aplica a la información que recibimos mediante nuestro sitio web, sus formularios y las comunicaciones relacionadas con solicitudes de información o cotización. Si posteriormente contratas un servicio o solicitas financiamiento, te informaremos sobre cualquier tratamiento adicional que resulte necesario.

Qué datos recabamos

Cuando utilizas nuestro formulario podemos recibir:

• Nombre.

• Empresa, si decides proporcionarla.

• Correo electrónico y teléfono.

• Servicios de interés.

• Rango de presupuesto para tu proyecto.

• Información que incluyas en tu mensaje y en las comunicaciones posteriores.

Los servicios de interés pueden incluir energía solar fotovoltaica, almacenamiento en baterías —BESS—, movilidad eléctrica, ingeniería civil y arquitectura.

No solicitamos datos personales sensibles mediante el formulario. Evita incluir información de salud, contraseñas, datos bancarios, identificaciones oficiales o información personal de terceros que no sea necesaria para atender tu consulta.

Si necesitamos recibos de consumo eléctrico, información del inmueble u otros documentos para elaborar una propuesta, explicaremos su finalidad y el medio adecuado para proporcionarlos.

Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos para:

• Atender consultas y solicitudes de información.

• Contactarte respecto del proyecto que nos planteas.

• Identificar tus necesidades y preparar una propuesta o cotización.

• Coordinar llamadas, reuniones o visitas que solicites.

• Dar seguimiento a las conversaciones y propuestas relacionadas con tu solicitud.

• Atender solicitudes de privacidad y cumplir obligaciones legales aplicables.

El presupuesto se utiliza para orientar la propuesta. No constituye una autorización de cobro, una solicitud de crédito ni una obligación de contratar.

Publicidad y otras finalidades opcionales

Enviar una consulta no implica suscribirte a publicidad.

Si ofrecemos comunicaciones promocionales, solicitaremos tu autorización por separado. Podrás negarte o retirar esa autorización escribiendo a oscar.ruiz@corsaenergiasolar.com, sin que ello afecte la atención de tu solicitud o los servicios contratados.

La publicación de tu nombre, imagen, testimonio o información identificable de tu proyecto requerirá una autorización específica. El consentimiento del formulario de contacto no autoriza esa publicación.

Proveedores y comunicación de datos

Utilizamos Framer como plataforma de nuestro sitio web y Google Sheets para almacenar y organizar la información que nos proporcionas mediante el formulario. Nuestro personal autorizado utiliza estos datos para atender tu solicitud, dar seguimiento a tu proyecto y preparar una propuesta.

Estos servicios pueden procesar información en servidores ubicados fuera de México, conforme a sus condiciones de servicio y a las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.

Los proveedores que traten información por nuestra cuenta deberán utilizarla conforme a nuestras instrucciones y a las obligaciones de confidencialidad y protección aplicables.

Si resulta necesario transferir datos a terceros que los utilicen para sus propios fines, informaremos sobre el destinatario y la finalidad, y obtendremos el consentimiento correspondiente cuando sea exigible. También podremos comunicar información a autoridades cuando exista una obligación legal.

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservaremos la información de consultas y cotizaciones durante 48 dias, contado desde el cierre de solicitud.

Cuando exista una relación contractual, conservaremos la información necesaria durante los plazos aplicables a dicha relación y a nuestras obligaciones legales. Al finalizar los periodos correspondientes, procederemos a su eliminación o disociación, previo bloqueo cuando corresponda.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos —derechos ARCO— enviando un correo a oscar.ruiz@corsaenergiasolar.com, con el asunto “Solicitud de datos personales”.

Indica tu nombre, un medio para recibir la respuesta, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar los datos. Para rectificaciones, describe la corrección solicitada. Te indicaremos cómo acreditar tu identidad o representación mediante un medio adecuado.

Comunicaremos la determinación en un máximo de veinte días hábiles. Si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación. Estos plazos podrán ampliarse en los casos permitidos por la ley.

Puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos mediante el mismo correo. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede existir información que debamos conservar por obligación legal.

Seguridad

Aplicaremos medidas administrativas, técnicas y físicas acordes con la información tratada para protegerla frente a pérdida, alteración y acceso o uso no autorizado.

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Cambios a este aviso

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